EDITAL BANCO DO BRASIL: RESUMO

BANCO DO BRASIL S/A

EDITAL No- 1 - 2007/003 - BB, DE 12 DE JULHO DE 2007

O BANCO DO BRASIL S.A. torna pública a realização de seleção externa regional para formação de cadastro de reserva para provimento de vagas, que serão abertas após as admissões dos candidatos classificados nas seleções externas 2003/001 e 2003/003, no nível inicial da Carreira Administrativa, no cargo de Escriturário, em agências situadas nos estados do Espírito Santo, de Minas Gerais, do Paraná, do Rio de Janeiro, do Rio Grande do Sul, de Santa Catarina e no interior do estado de São Paulo, conforme Anexo deste edital.

1 DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES
1.1 A seleção externa será regida por este edital e compreenderá o exame de habilidades e de conhecimentos aferidos por meio de aplicação de provas objetivas, de caráter eliminatório e classificatório.
1.2 O desenvolvimento da etapa relativa ao exame de habilidades e de conhecimentos será de responsabilidade técnica e operacional do Centro de Seleção e de Promoção de Eventos da Universidade de Brasília (CESPE/UnB). Os procedimentos pré-admissionais, exames médicos e complementares, serão de competência do BANCO DO BRASIL S.A.
1.3 As provas objetivas serão realizadas, simultaneamente, nas cidades de Alegrete/RS, Araçatuba/SP, Bauru/SP, Belo Horizonte/MG, Blumenau/SC, Cabo Frio/RJ, Cachoeiro de Itapemirim/ES, Campinas/SP, Campo Grande/RJ, Campo Largo/PR, Campo Mourão/PR, Campos dos Goytacazes/RJ, Canoas/RS, Cascavel/PR, Caxias do Sul/RS, Chapecó/SC, Concórdia/SC, Conselheiro Lafaiete/MG, Contagem/MG, Criciúma/SC, Curitiba/PR, Diamantina/MG, Divinópolis/MG, Duque de Caxias/RJ, Erechim/RS, Florianópolis/SC, Foz do Iguaçu/PR, Governador Valadares/MG, Guarapari/ES, Guarapuava/PR, Ipatinga/MG, Ituiutaba/MG, Jacarezinho/PR, João Monlevade/MG, Joinville/SC, Jundiaí/SP, Juiz de Fora/MG, Lages/SC, Linhares/ES, Londrina/PR, Macaé/RJ, Mafra/SC, Manhuaçu/MG, Marília/SP, Maringá/PR, Montes Claros/MG, Niterói/RJ, Nova Friburgo/RJ, Nova Iguaçu/RJ, Novo Hamburgo/RS, Paracatu/MG, Paranaguá/PR, Paranavaí/PR, Passo Fundo/RS, Passos/MG, Pato Branco/PR, Patos de Minas/MG, Pelotas/RS, Petrópolis/RJ, Piracicaba/SP, Poços de Caldas/MG, Ponta Grossa/PR, Porto Alegre/RS, Pouso Alegre/MG, Presidente Prudente/SP, Registro/SP, Ribeirão Preto/SP, Rio de Janeiro/RJ (Barra da Tijuca, Centro, Jacarepaguá, Subúrbio, Zona Norte e Zona Sul), Rio do Sul/SC, Rio Grande/RS, Rio Negro/PR, Santa Maria/RS, Santo Ângelo/RS, Santos/SP, São Carlos/SP, São Gonçalo/RJ, São José dos Campos/SP, São José do Rio Preto/SP, São Leopoldo/RS, São Mateus/ES, São Miguel do Oeste/SC, Sete Lagoas/MG, Sorocaba/SP, Taubaté/SP, Teófilo Otoni/MG, Uberaba/MG, Uberlândia/MG, Umuarama/PR, Varginha/MG, Viçosa/MG, Videira/SC, Vitória/ES, Volta Redonda/RJ, Votuporanga/SP e Xanxerê/SC.
1.3.1 Havendo indisponibilidade de locais suficientes ou adequados nas localidades de realização das provas, estas poderão ser realizadas em outras localidades.

2 DO CARGO
2.1 DENOMINAÇÃO: ESCRITURÁRIO.
2.2 REMUNERAÇÃO: R$ 856,50 mensais e gratificação de 25%, paga mensalmente.
2.3 REQUISITOS BÁSICOS: certificado, devidamente registrado, de conclusão de curso de nível médio (antigo segundo grau), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC), e idade mínima de 18 anos completos até a data da contratação.
2.4 DESCRIÇÃO SUMÁRIA DAS ATIVIDADES: atendimento ao público, contatos com clientes, prestação de informações aos clientes e usuários; redação de correspondências em geral; conferência de relatórios e documentos; controles estatísticos; divulgação/venda de produtos e serviços oferecidos pelo Banco; atualização/manutenção de dados em sistemas operacionais informatizados; execução de outras tarefas inerentes ao conteúdo ocupacional do cargo, compatíveis com as peculiaridades do BANCO DO BRASIL S.A. As atividades citadas anteriormente são executadas utilizando-se equipamentos de informática: microcomputador, terminais de teleprocessamento etc.

2.5 JORNADA DE TRABALHO: 30 horas semanais.
2.6 DAS DEMAIS VANTAGENS
2.6.1 Possibilidade de ascensão e desenvolvimento profissional.
2.6.2 Participação nos lucros e nos resultados, nos termos da legislação pertinente e acordo sindical vigente.
2.6.3 Possibilidade de participação em planos assistenciais e previdenciários complementares.

(...)

3 DAS CONDIÇÕES E DOS REQUISITOS PARA A ADMISSÃO NO CARGO
3.1 Ter sido aprovado na seleção externa.
3.2 Ser brasileiro nato ou naturalizado ou cidadão português que tenha adquirido a igualdade de direitos e obrigações civis e o gozo dos direitos políticos (Decreto n.º 70.436, de 18 de abril de
1972, e Constituição Federal).
3.3 Estar quite com o Serviço Militar Obrigatório ou que dele ter sido liberado, se do sexo masculino.
3.4 Ter, no mínimo, 18 anos completos na data da contratação.
3.5 Ter situação regular perante a legislação eleitoral.
3.6 Comprovar a conclusão de curso de nível médio, exigido como requisito para o cargo. Não será considerado como curso concluído o período de recuperação ou de dependência.
3.7 Possuir aptidão física e mental para o exercício das atribuições do cargo.
3.8 Cumprir as determinações deste edital.

(....)

6 DO EXAME DE HABILIDADE E CONHECIMENTOS
6.1 Serão aplicadas provas objetivas, de caráter eliminatório e classificatório, abrangendo os objetos de avaliação constantes deste edital, conforme o quadro de provas a seguir.

P R O VA / T I P O ÁREA DE CONHECIMENTO NÚMERO DE ITENS CARÁTER
(P1) Objetiva Conhecimentos Básicos 70 ELIMINATÓRIO E
(P2) Objetiva Conhecimentos Específicos 80 C L A S S I F I C AT Ó R I O
6.2 As provas objetivas terão a duração de 4 horas e serão
aplicadas no dia 16 de setembro de 2007, no turno da tarde.
6.3 Os locais e o horário de realização das provas objetivas serão publicados no Diário Oficial da União e divulgados na Internet, no endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/concursos/bb32007, nas datas prováveis de 4 ou 5 de setembro de 2007. É de responsabilidade exclusiva do candidato a identificação correta de seu local de realização das provas e o comparecimento no horário determinado.
6.4 O CESPE/UnB poderá enviar, como complemento às informações citadas no subitem anterior, comunicação pessoal dirigida ao candidato, por e-mail ou pelos Correios, sendo de sua exclusiva responsabilidade a manutenção/atualização de seu correio eletrônico e a informação de seu endereço completo e correto na solicitação de inscrição, o que não o desobriga do dever de observar o edital a ser publicado, consoante o que dispõe o subitem 6.3 deste edital.

6.5 DAS PROVAS OBJETIVAS
6.5.1 Cada prova objetiva será constituída de itens para julgamento, agrupados por comandos que deverão ser respeitados. O julgamento de cada item será CERTO ou ERRADO, de acordo com o(s) comando(s) a que se refere o item. Haverá, na folha de respostas, para cada item, dois campos de marcação: o campo designado com o código C, que deverá ser preenchido pelo candidato caso julgue o item CERTO, e o campo designado com o código E, que deverá ser preenchido pelo candidato caso julgue o item ERRADO.
6.5.2 Para obter pontuação no item, o candidato deverá marcar um, e somente um, dos dois campos da folha de respostas.
6.5.3 O candidato deverá transcrever as respostas das provas objetivas para a folha de respostas, que será o único documento válido para a correção das provas. O preenchimento da folha de respostas será de inteira responsabilidade do candidato, que deverá proceder em conformidade com as instruções específicas contidas neste edital e na folha de respostas. Em hipótese alguma haverá substituição da folha de respostas por erro do candidato.
6.5.4 Serão de inteira responsabilidade do candidato os prejuízos advindos do preenchimento indevido da folha de respostas. Serão consideradas marcações indevidas as que estiverem em desacordo com este edital ou com a folha de respostas, tais como marcação rasurada ou emendada ou campo de marcação não-preenchido integralmente.
6.5.5 O candidato não deverá amassar, molhar, dobrar, rasgar, manchar ou, de qualquer modo, danificar a sua folha de respostas, sob pena de arcar com os prejuízos advindos da impossibilidade de realização da leitura óptica.
6.5.6 O candidato é responsável pela conferência de seus dados pessoais, em especial seu nome, seu número de inscrição e o número de seu documento de identidade.
6.5.7 Não será permitido que as marcações na folha de respostas sejam feitas por outras pessoas, salvo em caso de candidato que tenha solicitado atendimento especial para esse fim. Nesse caso,
se necessário, o candidato será acompanhado por agente do CESPE/UnB devidamente treinado.
6.5.8 O CESPE/UnB divulgará a imagem da folha de respostas dos candidatos que realizaram as provas objetivas, no endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/concursos/bb32007, após a data de divulgação do resultado final das provas objetivas. A referida imagem ficará disponível até quinze dias corridos da data de publicação do resultado final na seleção externa.
6.5.8.1 Após o prazo determinado no subitem anterior, não serão aceitos pedidos de disponibilização da imagem da folha de respostas.

(....)

14.2.1.1 CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretação
de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuação
gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal
indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9
Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e verbal. 11
Significação das palavras. 12 Redação de correspondências oficiais.
CONHECIMENTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA: 1
Conceitos de Internet e de Intranet. 2 Conceitos básicos e modos de
utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos
associados a Internet/Intranet. 2.1 Ferramentas e aplicativos comerciais
de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de
busca e pesquisa. 2.2 Conceitos de protocolos, World Wide Web,
organização de informação para uso na Internet, acesso a distância a
computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de
áudio, vídeo, multimídia, uso da Internet na educação, negócios, medicina
e outros domínios. 2.3 Conceitos de proteção e segurança. 2.4
Novas tecnologias. 3 Conceitos básicos e modos de utilização de
tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática:
tipos de computadores, conceitos de hardware e de software. 3.1
Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados
e para realização de cópia de segurança (backup). 3.2 Conceitos
de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas,
instalação de periféricos. 3.3 Principais aplicativos comerciais para:
edição de textos e planilhas, geração de material escrito, visual e
sonoro. 4 Conceitos dos principais sistemas comerciais.
ATUALIDADES: Tópicos relevantes e atuais de diversas
áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, tecnologia,
energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade
socioambiental, segurança e ecologia, e suas vinculações
históricas.
MATEMÁTICA: 1 Números inteiros, racionais e reais; problemas
de contagem. 2 Sistema legal de medidas. 3 Razões e proporções;
divisão proporcional; regras de três simples e compostas;
porcentagens. 4 Equações e inequações de 1.º e 2.º graus; sistemas
lineares. 5 Funções; gráficos. 6 Seqüências numéricas. 7 Funções
exponenciais e logarítmicas. 8 Noções de probabilidade e estatística.
9 Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 10 Taxas de
juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.
11 Rendas uniformes e variáveis. 12 Planos de amortização de empréstimos
e financiamentos. 13 Cálculo financeiro: custo real efetivo
de operações de financiamento, empréstimo e investimento. 14 Avaliação
de alternativas de investimento. 15 Taxas de retorno.
RACIOCÍNIO LÓGICO: 1 Lógica sentencial e de primeira
ordem. 2 Enumeração por recurso. 3 Contagem: princípio aditivo e
multiplicativo. 4 Arranjo. 5 Permutação. 6 Combinação simples e
com repetição.
14.2.1.2 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
ATENDIMENTO:1 Legislação: Lei n.º 8.078/90; Código de
Defesa do Consumidor; Resoluções CMN/Bacen n.º 2.878/01 e n.º
2.892/01 e alterações posteriores; Código de Defesa do Consumidor
Bancário; Lei n.º 10.048/00; Lei n.º 10.098/00; Decreto n.º 5.296/04.
2 Marketing em empresas de serviços. 2.1 Satisfação, valor e retenção
de clientes. 2.2 Como lidar com a concorrência. 2.3 Propaganda e
promoção. 2.4 Venda. 2.5 Telemarketing. 3 Etiqueta empresarial:
comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: 1 Estrutura do Sistema
Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; Banco Central
do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos
do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas;
cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos
de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito,
financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil;
sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades
distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores;
bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação
e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de
Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações
de poupança e empréstimo. 2 Sistema de Seguros Privados
e Previdência Complementar: Conselho Nacional de Seguros Privados;
Superintendência de Seguros Privados; Conselho de Gestão da
Previdência Complementar; Secretaria de Previdência Complementar;
Instituto de Resseguros do Brasil; sociedades seguradoras; sociedades
de capitalização; entidades abertas e entidades fechadas de previdência
privada; corretoras de seguros; sociedades administradoras de
seguro-saúde. 3 Sociedades de fomento mercantil (factoring); sociedades
administradoras de cartões de crédito. 4 Produtos e serviços
financeiros: depósitos à vista; depósitos a prazo (CDB e RDB); letras
de câmbio; cobrança e pagamento de títulos e carnês; transferências
automáticas de fundos; commercial papers; arrecadação de tributos e
tarifas públicas; home/office banking, remote banking, banco virtual,
dinheiro de plástico; conceitos de corporate finance; fundos mútuos
de investimento; hot money; contas garantidas; crédito rotativo; descontos
de títulos; financiamento de capital de giro; vendor finance/
compror finance; leasing (tipos, funcionamento, bens); financiamento
de capital fixo; crédito direto ao consumidor; crédito rural;
cadernetas de poupança; financiamento à importação e à exportação
¾ repasses de recursos do BNDES; cartões de crédito; títulos de
capitalização; planos de aposentadoria e pensão privados; planos de
seguros. 5 Mercado de capitais: ações ¾ características e direitos;
debêntures; diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas;
operações de underwriting; funcionamento do mercado à vista
de ações; mercado de balcão; operações com ouro. 6 Mercado de
câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos
de câmbio ¾ características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX.
7 Operações com derivativos: características básicas do funcionamento
do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro
e das operações de swap. 8 Garantias do Sistema Financeiro Nacional:
aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca;
fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC).
LUIZ OSWALDO SANT'IAGO
MOREIRA DE SOUZA
Vice-Presidente de Gestão de
Pessoas e Responsabilidade Socioambiental
JURACI MASIERO
Diretor